PENGGUNAAN LOGO

1. Aturan dan persyaratan penggunaan sertifikat dan logo
   1.1. Sertifikat, tanda/logo yang diterbitkan oleh LSPUHK-MISB dapat dipergunakan oleh pelanggan/perusahaan
          dalam media komunikasi untuk tujuan publikasi dan promosi dalam batasan sebagai berikut :

          a. pada berkas surat menyurat

          b. kartu nama

          c. publikasi, sertifikasi di media massa

    1.2. Sertifikat dapat digandakan dan diberikan kepada pihak lain yang menjadi pemasok yang telah disertifikasi
          untuk keperluan bisnis tertentu

    1.3. Pelanggan/perusahaan dalam penggunaan dokumen Sertifikat, tanda/logo tidak menyesatkan

    1.4. Bila terjadi pembekuan dan pencabutan sertifikat, Pelanggan/perusahaan harus menghentikan
          penggunaan Sertifikat, tanda/logo

    1.5. Bila terjadi pengurangan ruang lingkup sertifikasi, pelanggan harus merubah materi periklanan

    1.6. Sertifikat berlaku hanya untuk ruang lingkup yang diajukan

    1.7. Pelanggan tidak menyalahgunakan sertifikat, tanda/logo

    1.8. pelanggan menandatangani tentang penggunaan tanda/logo sesuai dengan form yang disediakan LSUHK-MISB

   1.10.Pencantuman Logo Sertifikasi Usaha Pariwisata Mengacu Kepada KAN-K 08.07 dan Kepmenpar No.18 Tahun 2021 tentang pencantuman Logo, sebagai berikut:

         a. Pencantuman logo Sertifikasi Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah pada sertifikat, dokumen administrasi( lampiran dokumen angkutan yang sah).

         b. Selain aturan yang ditetapkan dalam peraturan ini, ketentuan lain dalam logo harus mengacu peraturan
            perundangan yang berlaku.

2. Penyalahgunaan sertifikat dan logo.

    2.1 Sertifikat dan logo tidak dapat dipergunakan pada beberapa kasus berikut:

          a. dalam status penangguhan, pembekuan, pembatalan, pengurangan dan pencabutan.

          b. belum dinyatakan lulus.

          c. tidak diperkenankan dicantumkan pada sertifikat hasil pengujian produk dan tidak diperkenankan
             logo dicantumkan dalam kemasan primer.

3. Penangguhan dan atau pembekuan sertifikat

    3.1 Sertifikat akan ditangguhkan dan atau dibekukan untuk batas waktu yang ditentukan dalam kasus
          seperti dibawah ini, tetapi tidak terbatas dalam hal-hal ini :

          a. Jika surat peringatan tidak dipenuhi secara efektif dalam batas waktu yang telah ditentukan.

          b. Dalam kasus penggunaan sertifikat yang tidak benar seperti cetakan yang tidak benar atau
              periklanan yang tidak diselesaikan dengan cara penarikan kembali atau tindakan lain yang dilakukan
              oleh pelanggan.

          c. Jika terdapat pertentangan atau pelanggaran terhadap pelaksanaan LSPUHK-MISB.

          d. Jika pengaduan dari pihak yang berkepentingan tidak ditangani.

          e. Jika pengaduan dari pihak yang berkepentingan tidak ditangani.

4. Penarikan, pembatalan sertifikat

    4.1. Sertifikatdapat ditarik karena kasus-kasus sebagai berikut, tetapi tidak terbatas pada hal-hal berikut:

          a. Tidak cukupnya tindakan perbaikan yang dilakukan oleh pelanggan dalam kasus penangguhan dan atau
              pembekuan sertifikat.

         b. Jika pelanggan gagal untuk menyelesaikan kewajiban pembayaran.

5. Banding

    5.1. Jika untuk sesuatu alasan sertifikat, diputuskan untuk ditarik, dicabut, pelanggan mempunyai hak
          untuk banding. Banding dilakukan secara tertulis ditujukan kepada Manajer Administrasi dan diterima dalam
          waktu 7 hari setelah pemberitahuan penarikan sertifikat, dilengkapi dengan bukti-bukti yang mendukung dan
          sebagai bahan pertimbangan selama proses banding.

    5.2. Seluruh banding yang diajukan pada LSPUHK-MISB diserahkan kepada Manajer sertifikasi, dan Manajer sertifikasi
          akan mengajukan bukti-bukti yang mendukung keputusan penarikan sertifikat.

    5.3. Keputusan Komite Sertifikasi adalah keputusan akhir dan mengikat keduanya,baik pelanggan maupun LSPUHK-MISB.
           Keputusan banding dibuat untuk mengganti keputusan sebelumnya.

    5.4. Dalam keadaan dimanapun banding disetujui dan sertifikatdiberlakukan kembali tidak ada pengaduan dapat dibuat
          dan ditujukan kepada LSPUHK-MISB baik bagi penggantian biaya ataupun kerugian yang lain sebagai akibat dari
          pemberitahuan awal tentang penarikan sertifikat.

6. Pembatalan sertifikat

    6.1. Sertifikatdapat dibatalkan jika pelanggan tidak bermaksud untuk memperbaharui sertifikat, dengan mengajukan
          permintaan pembatalan secara tertulis dengan mengemukakan alasannya.